Copywriting kann Ihr Geschäft machen oder brechen. Ihre Fähigkeiten beeinflussen direkt und indirekt die Kommunikation mit Ihren Kunden. Gutes Schreiben bringt Emotionen hervor, beantwortet Fragen und führt Nutzer zum Verkauf.

Bevor Sie überhaupt mit dem Schreiben beginnen, überlegen Sie, in welcher Phase der Kundenreise Ihr Leser am wahrscheinlichsten ist:

  • Bewusstseinsstufe : Kunden in diesem Stadium beginnen, Symptome ihres Problems zu artikulieren: "Ich werde auf dem Weg zur Arbeit immer wieder durchnässt." Wenn Sie für Personen in der Bewusstseinsphase eine Kopie schreiben, verwenden Sie eine Sprache, die auf ihr Symptom reagiert.
  • Überlegungsphase : Der Kunde hat einige Nachforschungen angestellt. Sie haben ihr Problem artikuliert: "Ich brauche einen neuen Regenmantel, der stylisch ist und mich trocken hält." Wenn Ihr Publikum in dieser Phase ist, sprechen Sie direkt zur Lösung ihres Problems: "Unsere Regenmäntel sind stilvoll und garantiert trocken. "Für Käufer in dieser Phase, ziehen Sie in Erwägung, einen direkten Aufruf zur Aktion hinzuzufügen:" Investieren Sie in einen Regenmantel, der Ihre Pendelstrecke für immer verändern wird. "
  • Entscheidungsphase : Der Kunde entscheidet endgültig darüber, ob er kauft oder nicht. Testimonials, Rezensionen und Fallstudien können helfen, sie in einen endgültigen Verkauf umzuwandeln.

Im Hinblick auf die Reise Ihrer Kunden finden Sie hier 10 Textstrategien, mit denen Sie Ihre Schreibfähigkeiten verbessern und Ihre Conversion-Raten steigern können.

1. Funktionen im Vergleich zu Vorteilen

Vergessen Sie nicht, bei der Erstellung von Produkt- und Servicebeschreibungen die Vorteile Ihres Angebots anzugeben. Vorteile umfassen alles, was der Kunde erfahren sollte, wenn er Ihr Produkt verwendet, und allgemein Hinweise auf Emotionen oder wie sich zufriedene Kunden fühlen, wenn sie Ihre Produkte verwenden.

Zum Beispiel, wenn Sie Regenjacken verkaufen, wenn Sie Ihre Web-Beschreibung schreiben, listen Sie nicht nur den Materialtyp und die Farbe auf: roter taillenlanger Regenmantel.

Fügen Sie stattdessen ein paar Vorteile hinzu: Vielleicht ist es garantiert trocken und stylisch, aber es besteht auch aus einem atmungsaktiven Material, das keinen Schweiß eindringen lässt, und das macht beim Gehen keine Müllgeräusche . Ist der Stoff ethisch oder aus recycelten Materialien hergestellt? Sagen Sie es auch Ihren Kunden. Dies macht den Kauf viel verlockender und vertretbarer, da sie sich genau vorstellen können, was sie erleben werden.

Sprechen Sie mit Schmerzpunkten, die Kunden fühlen können. Du könntest erwähnen, dass sie sich nicht mehr darum sorgen müssen, dass sie zur Arbeit kommen, wenn sie durchnässt sind oder ihre Haare durcheinander gebracht haben.

2. Verwenden Sie Storytelling

Die Verbindung mit Ihrem Publikum ist eine großartige Möglichkeit, Vertrauen und Gemeinschaft aufzubauen. Wenn Nutzer sich mit Ihnen und Ihrem Unternehmen identifizieren können, sind sie eher Kunden. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, ist durch Geschichtenerzählen - geben Sie Beispiele aus dem wirklichen Leben oder Anekdoten, um Ihre wichtigsten Punkte zu veranschaulichen.

Chris Haddad for example. Nehmen wir zum Beispiel Chris Haddad . Er ist ein Unternehmer, der Informationsprodukte über Beziehungen verkauft. Ursprünglich wurde sein Produkt um 2 Prozent umgerechnet. Indem er seine Texte so änderte, dass er Geschichten aus seinen eigenen Erfahrungen enthielt, erhöhte er seine Conversion-Rate um 400 Prozent.

Es gibt ein paar Möglichkeiten, dies zu erreichen. Betrachten Sie die Position eines potenziellen Kunden und sprechen Sie darüber, wie Sie einmal dort waren. Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf angehende Unternehmer ausgerichtet ist, teilen Sie ein wenig über Ihre Erfahrungen bei der Unternehmensgründung und die Herausforderungen, denen Sie gegenüberstanden. Vielleicht waren Sie in einem finanziellen Kampf, bevor Sie Ihr Geschäft begannen. Erzähl ihnen davon und wie du dahin gekommen bist, wo du jetzt bist.

Geschichtenerzählen kann auch viel einfacher sein, wie etwas neueren zu erwähnen, das Ihren letzten Artikel inspiriert hat. Zum Beispiel, Copywriting ist etwas, das ich persönlich in letzter Zeit studiert habe, was genau diesen Artikel inspiriert hat. Nachdem ich mehrere Bücher gelesen, Seminare besucht und anderes Material aufgenommen hatte, dachte ich mir, es wäre ein großartiges Wissen, es zu teilen.

3. Klingt wie ein Experte

Wenn Sie sich zu einem bestimmten Thema wie ein Experte anhören, vertrauen die Menschen eher Ihrer Marke. Wenn Sie über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sprechen oder schreiben, verwenden Sie Statistiken und Zahlen. Dies ist ein todsicherer Weg, Glaubwürdigkeit aufzubauen. Daten, die Sie verwenden, sollten immer legitim sein und sicherstellen, dass Sie darauf verweisen, wer sie erfasst hat. Vermeide Behauptungen, besonders grandiose, ohne echte Zahlen, um es zu beweisen.

Zum Beispiel zeigt eine Studie von Vennli, dass:

  • 89 Prozent der Marketingagenturen, die eine Erfolgsquote von 50 Prozent oder mehr erreicht haben, nutzen Primärforschung, wenn sie ihre Stellplätze erstellen.
  • 34 Prozent der Agenturen sagen, dass Respekt und Glaubwürdigkeit auf dem Markt ein Hauptgrund dafür ist, dass sie Pitches gewinnen.
  • 15 Prozent der Vermarkter sagen, dass der Ruf die Auswahl der Unternehmen beeinflusst, mit denen sie arbeiten.

Wenn Sie in der Lage sind, die Daten (und Schlussfolgerungen) Ihres Unternehmens zu sammeln und zu teilen und einzigartige Statistiken anzubieten, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich natürlich verbreiten. Jeder kann Statistiken aus anderen Quellen online zusammenstellen, aber das Teilen von proprietären Informationen ist leistungsstark.

4. Verwenden Sie Dringlichkeit

Stellen Sie sich vor, Sie kaufen online ein und es gibt 100 Paar Schuhe, die Sie auf Lager haben möchten. Chancen sind, würden Sie nicht in Eile sein, um zu kaufen.

Wenn jetzt nur noch ein paar übrig wären, wäre das wahrscheinlich eine andere Geschichte. Sie würden eher kaufen, damit Sie nicht verpassen.

Ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen ist eine gute Möglichkeit, Käufer zum Handeln zu motivieren:

  • Kündigen Sie an, dass ein Verkauf fast vorbei ist
  • Zeigt an, wie viele Einheiten von einem Produkt übrig sind, wenn es niedrig ist
  • Kunden daran erinnern, dass ein Gutschein nur bis zu einem bestimmten Datum gültig ist

Strategien wie diese schaffen es den Kunden früher oder später zu handeln. Sie müssen jedoch darauf achten, kein falsches Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Stellen Sie sich vor, Sie erhalten mehrmals pro Woche eine E-Mail, in der Sie angeben, dass Sie das beste Angebot des Jahres verpassen. du würdest das leicht durchschauen. Verwenden Sie dringende Sprache sparsam.

5. Kaufen Sie mit Emotion, rechtfertigen Sie mit Logik

Der Kaufprozess ist in Emotionen begründet, auch wenn das nicht intuitiv erscheint. Menschen haben eher eine emotionale Reaktion auf ein Produkt (einen Wunsch) und rechtfertigen diesen Wunsch mit einer logischen Begründung.

Ein Beispiel wären ausgefallene Sportwagen; Manche Menschen sind angezogen von der Wahrnehmung von Macht und Prestige. Das ist natürlich pure Emotion, aber sie können dann ihren Wunsch rechtfertigen, indem sie anständige Benzinmeilen und High-Tech-Merkmale als die Qualitäten bezeichnen, die sie verkauft haben.

Denken Sie immer daran, eine Verkaufskopie mit Emotion zu führen und dann den Kauf mit Logik zu rechtfertigen. Dies stimmt auch mit dem früheren Feature-versus-Nutzen-Ansatz überein. Sagen Sie dem Kunden, wie er davon profitiert, aber nennen Sie, warum der Kauf zumutbar ist. Werden sie Geld sparen? Wird es ihre Gesundheit verbessern? So beenden Sie es mit Logik.

begins with “Black Badge is Rolls-Royce unleashed, its aura intensified. Schauen wir uns das Beispiel des Luxuswagens an und schauen wir uns an, wie Rolls Royce damit für ihr neues Automodell, den "Black Badge Ghost", werben kann. Ihr Werbetext beginnt mit "Black Badge ist Rolls-Royce entfesselt, seine Aura verstärkt. Mehr Kraft, mehr Kühnheit, mehr Geist. Der kühnste Ausdruck von Rolls-Royce ist für diejenigen gedacht, die sich niemals anpassen werden. "Der Endzustand ist der Schlüssel. Es spricht ihre Zielgruppe an und die gesamte Botschaft ist emotional.

Darüber hinaus enthalten sie in ihrem Werbetext Aussagen wie "verbesserte Leistung macht dies zum schnellsten Ghost aller Zeiten", "verdunkelte Chromelemente und Kohlefaser-Komposit-Räder betonen Ghosts skulpturale Reinheit" und "das Hufeisen-Sweep-Design des Interieurs, das dich in einem kokontiert viszerale Erfahrung von Luxus. "Dies ist ein großartiges Beispiel für die Beendigung von Texten mit logischeren Aussagen über ein Produkt.

6. Angebot Exklusivität

Jeder liebt es sich besonders und einzigartig zu fühlen. So vermarkten sich viele Luxusunternehmen. Wenn Sie ein Produkt von ihnen kaufen, sind Sie Teil einer exklusiven Gruppe.

Nicht alle Unternehmen können das schaffen, aber hier sind einige Möglichkeiten:

  • Habe einen Mitgliederbereich auf einer Website.
  • Brand dein Produkt als selten und einzigartig
  • Verkaufe limitierte Produkte
  • Biete einen privaten Newsletter an

Ähnlich dem, was ich dringend erwähnt habe, vermeide ich unaufrichtige Behauptungen bezüglich Exklusivität. Wenn Ihr Produkt nicht wirklich exklusiv oder selten ist, sollten Sie es nicht so bewerben. Wenn Kunden dies entdecken, kann das Ihrer Marke und Glaubwürdigkeit schaden, was, wie Sie gelernt haben, sehr wichtig ist.

Um echte Exklusivität zu fördern, erstellen Sie limitierte Kollektionen oder Produkte, die nur für einen bestimmten Zeitraum verkauft werden. Sie können immer noch Ihre Hauptartikel haben, aber Sie können diese Textstrategie nutzen. Ebenso könnten Sie Produkte erstellen, die seltene Materialien verwenden.

7. Verwenden Sie Ehrlichkeit

Ehrlich zu sein ist der Schlüssel zum Erfolg. Sie denken vielleicht, dass das Erwähnen von Nachteilen oder Nachteile nicht vorteilhaft ist, aber es kann ziemlich helfen. Dadurch erscheinen Sie vertrauenswürdiger und glaubwürdiger, da Sie sich nicht nur auf die guten Dinge Ihres Produkts konzentrieren.

Seien Sie ehrlich darüber, wie Ihr Unternehmen begann, was Ihre Produkte tun und was nicht, und was Sie liefern können. Das letzte, was Sie tun möchten, ist, Ihren Kunden zu überraschen oder sich unzufrieden zu fühlen.

Volkswagen bietet ein gutes Beispiel dafür, was nicht zu tun ist: Sie haben falsche Behauptungen aufgestellt, dass ein bestimmtes Fahrzeugmodell umweltfreundlicher ist als es tatsächlich war. Das Ergebnis? Sie mussten eine Strafe von 2, 8 Milliarden Dollar zahlen und verloren viele treue Kunden. Wenn Volkswagen von Anfang an ehrlicher wäre, hätten sie möglicherweise alles vermeiden können.

8. Fügen Sie Handlungsaufforderungen hinzu

Dies ist die erste Textstrategie, die fast jeder Unternehmer zuerst lernt, und es ist auch einer der effektivsten. Ein Call-to-Action ist einfach eine Phrase, die Benutzer dazu auffordert, eine bestimmte Aktion auszuführen.

Diese beinhalten:

  • "Kaufe jetzt"
  • "Warte nicht länger"
  • "Kontaktiere uns heute"
  • "Holen Sie sich Ihr kostenloses Angebot"

Sie sind oft kurz und süß. Es ist genug, um einen Verkauf zu machen oder einen Kunden zu einem zu führen. Angenommen, Sie bewerben eine neue Funktion Ihres Produkts in einem Blogbeitrag. Einige potenzielle Kunden sind sehr aufgeregt, aber Sie enthalten keinen Aufruf zum Handeln oder Link zu dem Produkt. Stellen Sie sich vor, wie viele Verkäufe Sie verpassen würden. Verwenden Sie Handlungsaufforderungen für führende Benutzer durch Ihren Verkaufstrichter, um dies zu vermeiden.

9. Konzentrieren Sie sich auf die Formatierung

Sind Sie jemals auf einen Artikel gestoßen, der reine Textabschnitte war? Sie haben wahrscheinlich ein paar Schriftrollen genommen und sind gegangen. Ohne gute Formatierung ist Inhalt schwer zu verdauen. Es macht es schwierig, die Antwort zu finden, die Sie brauchen und zu verstehen, was der Artikel diskutieren wird.

Einige gute Formatierungsregeln sind:

  • Verwenden Sie Header-Tags, um verschiedene Punkte innerhalb des Inhalts aufzubrechen
  • Verwenden Sie Listen und Aufzählungszeichen für die Organisation
  • Bold bestimmte Schlüsselwörter in jedem Absatz
  • Fügen Sie nützliche Links zu anderen Ressourcen hinzu
  • Fügen Sie Bilder oder Videos hinzu

10. Lassen Sie sie Ja sagen

Wenn Sie Ihre Kunden gut genug verstehen, können Sie Ihre Inhalte perfekt auf ihre Personas abstimmen. Sie sollten Fragen stellen, die Sie wahrscheinlich in Ihrer Verkaufskopie denken. Wenn die Antwort "Ja" lautet, stimmen sie eher später dem Kauf zu. Es ist auch eine wunderbare Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen, da es zeigt, dass Sie sie gut verstehen.

Beispiele beinhalten:

  • "Hast du versucht eine Webseite zu erstellen?"
  • "Kämpfen mit SEO?"
  • "Denkst du an X oder Y?"

Die zentralen Thesen

Kleine Änderungen in Ihrer Verkaufskopie können einen großen Unterschied machen. Es ist ein Aspekt, den jeder Geschäftsinhaber verbessern sollte.

Hier ist eine Zusammenfassung der 10 oben genannten Strategien:

  1. Geben Sie an, wie der Kunde von der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung profitieren wird und nicht nur, was es tut.
  2. Erzählen Sie Geschichten, die sich auf Ihr Publikum beziehen.
  3. Verwenden Sie Statistiken, Studien und Daten, um wie ein Experte zu klingen.
  4. Schaffen Sie Dringlichkeit, um Kunden zum Kauf zu verleiten.
  5. Begründen Sie den Kauf mit Logik.
  6. Lassen Sie Ihr Produkt exklusiv oder selten erscheinen.
  7. Sei ehrlich über deine Marke, deine Geschichte und deine Produkte.
  8. Verwenden Sie den Aufruf von Aktionen.
  9. Formatieren Sie Ihren Inhalt so, dass er leicht zu verdauen ist.
  10. Stellen Sie Fragen, die Ihr Publikum denken würde.

Wie Sie sehen können, muss das Copywriting nicht kompliziert sein. Es ist eine der kosteneffektivsten Marketingstrategien für jedes Unternehmen. Probieren Sie eine oder eine Kombination der oben genannten Techniken und erleben Sie die Ergebnisse für sich.

Aber hör nicht auf. Egal, ob Sie für Ihre Produktwebsite oder Ihren Blog schreiben, schreiben Sie es nicht einfach und vergessen Sie es dann. Wenn bestimmte Seiten oder Produkte nicht so gut funktionieren wie Sie möchten, testen Sie regelmäßig eine neue Sprache, oder Sie verlassen den Verkauf auf dem Tisch.