Es gibt eine Glühbirne in einer Feuerwache in Livermore Kalifornien, die seit 1901 ununterbrochen brennt. Für diejenigen von uns, die in unseren Köpfen nicht rechnen können, sind das 107 Jahre oder fast 1 Million Stunden.

Die Glühbirne wurde in ein Pumpenhaus geschraubt, um die Dunkelheit zu brechen, damit Feuerwehrleute, die auf Anrufe reagierten, nicht nach den Dochten ihrer Kerosinlaternen suchen mussten.

Es wurde von der Shelby Electric Co. in Shelby, Ohio hergestellt, die Glühbirne überlebte bald ihren Hersteller, der 1914 geschlossen wurde.

Ich wundere mich, dass die guten Leute von Shelby Electric Co wussten, dass sie ein Produkt herstellen, das 107 Jahre Bestand hat? Haben sie das in ihren Geschäftsplan aufgenommen? Haben sie die Marken- und Medienchancen oder die Auswirkungen auf den Kundenservice untersucht, die mit einem Produkt verbunden sind, das eine Lebensdauer von 107 Jahren hat?

Wahrscheinlich nicht.

Aber stell dir den Plan vor, wenn sie es getan hätten.

»Chelle Parmele
Marketing Manager für soziale Medien
Palo Alto Software